Viviana: abril 2009

Creación de una empresa virtual.

1-Marco teórico.

Para Realizar y crear mi empresa virtual debí realizar un análisis e investigación, sobre los sistemas de Planificación de recursos empresariales (ERP), la administración de la relación con los clientes (CRM) y las comunicaciones de comercio electrónico, de empresa a empresa (B2B).
En una empresa virtual o real siempre es importante la planificación de los recursos empresariales, ya que este estudio nos lleva analizar sobre las actividades de la empresa, como son las ventas, entregas, proveedores, pagos, producción.
Como toda empresa no sobrevive sin consumidores debí investigar la administración de la relación con los clientes (CRM), como se forma una estrategia de negocio que tenga como resultado final la satisfacción de las personas , lo que me llevo al Marketing y a su conjunto de herramientas que facilitan ver lo que quieren los consumidores, como son el Producto; las decisiones sobre la marca y presentación del producto, el Precio; analizar lo que está dispuesto a pagar en cliente, y el precio respecto de la competencia, la Comercialización o Distribución; como voy a entregar y a quienes voy a vender mí producto en el mercado y por último los medios de comunicación o publicidad; que voy a utilizar para que este producto sea conocido y preferido por los consumidores. Lo que también me llevó a conocer el sistema B2B y las ventajas que pueden proporcionar junto con la internet, en los que se menciona, la rapidez de las comunicaciones, la posibilidad de obtener un mayor número de compradores y también facilitar el contacto con mis proveedores, mostrándome que a través de este medio también puedo minimizar costos ya que no debo gastar ni en infraestructura, ni arriendos para establecer mi empresa debido a que puedo realizar todas las transacciones desde mi hogar y de lo único que requiero es de un computador y de la internet.

2- Estructura básica de un plan de empresa virtual:

1- Objetivos del proyecto empresarial virtual.
2- La actividad de la empresa, el producto o el servicio.
3- El mercado.
4- Los procesos de comercialización.
5- El equipo humano.
6- Cómo se va a financiar la empresa?
7- Aspectos formales y administrativos del proyecto

Objetivos del Proyecto.

- Crear una empresa artesanal de productos naturales, basados en la experiencia de recetas de origen y tradición familiar, con la innovación culinaria de lo mejor de la cocina chilena.

- Ayudar a nuestros clientes atreverse a experimentar mejores sabores, elaborados con insumos 100% naturales de nuestro medio ambiente.

- Cuidar y colaboran en la nutrición de las personas, en la elaboración de nuestros productos sin persevantes ni colorantes.

- Elaborar una mermelada de calidad y hacer la diferencia con el resto de las mermeladas, logrando un atractivo sabor para el consumidor.

- Elaborar y aprovechar las pepas de aquellas frutas que las posean, fabricando jarabes, jugos naturales y jaleas.

- Aprovechar nuestros recursos naturales que nos otorga el campo chileno.

- Satisfacer necesidades insatisfechas de la calidad y sabor de mermeladas en chile.

- Ingresar de forma virtual al mundo empresarial, para crearnos un espacio en el comercio.

- Crear un ingreso y sustento familiar.

- Ofrecer nuestros productos a precios accesibles a todas las personas.

La actividad de la empresa, el producto o el servicio.

La actividad principal de nuestra empresa virtual y familiar “Candelaria”, es la elaboración de mermeladas y productos derivados, jarabes, jugos naturales y jaleas.
Nos proponemos a cautivar el mundo culinario y gastronómico con nuestros productos artesanales creando una mermelada casera de la mejor calidad que satisfaga el paladar de los consumidores y los haga preferir nuestra marca.
Confeccionando mermeladas de sabores tradicionales o típicos como son la mora, fruto silvestre que crece en nuestro campo chileno, la mosqueta, frambuesa, damasco, duraznos y sabores más atrevidos como las mermeladas de membrillo- manzana.

El Mercado:

En el mercado a través del tiempo, aparecen nuevos productos, marcas y servicios muy distintos entre ellos, que satisfacen las diversas necesidades y deseos de los clientes o consumidores por lo que nos debemos proponer a analizar las necesidades de las personas que consumen mermeladas y averiguar si los consumidores prefieren más cantidad o calidad.
Prever con exactitud cuánto clientes desearan comprar nuestros productos.
Calcular qué precio estarán dispuestos a pagar por los productos.
Estimar cuantas empresas competidoras están fabricando mermeladas, que cantidad, qué clase y a qué precio, luego de realizar un estudio de mercado previo nuestra empresa desea integrarse y dirigirse al sector gastronómico, ofreciendo nuestros productos a clientes que pertenezcan a:

- Restaurantes, en la elaboración de sus postres.

- chocolaterías en la confección y rellenos de sus chocolates.

- Heladerías en la elaboración de sus productos con la complementación de nuestros jarabes para que así mejoren también la calidad y sabor de sus productos.

- Pastelerías y panaderías, en la confección de tortas y la comercialización del producto en sí.

- Consumidores en general que deseen degustar de nuestras creaciones artesanales.

Lo que de seguro van a dar un mejor sabor y toque casero a las confecciones que usen como ingrediente, algunos de nuestros productos.

Los procesos de comercialización:

- Como es una empresa virtual, debemos diseñar nuestra propia página Web, para que así la gente pueda visitar el sitio y conozcan nuestros productos.

- Debemos crear nuestra propia marca y slogan, para promocionar nuestros productos por Internet.

- Conocer qué tipo de mermeladas desean los consumidores (sabores).

- Crear envases de presentación para la entrega del producto tanto para las mermeladas, el jarabe, los jugos naturales, para así cuidar la higiene e imagen y preservar la calidad de los productos.

- Asistir a ferias gastronómicas para así los asistentes, nuestros futuros clientes puedan degustar de nuestros confecciones, conozcan nuestra marca y pagina Web, para que visiten nuestro sitio y puedan comprarnos nuestros productos artesanales.

- contactarnos con algunos restaurantes, chocolaterías, a través de sus sitios Web, proporcionándoles información de nuestros productos, y enviándoles muestras gratis para que prueben de su calidad y sabor.

- Promocionarlos a través de personas conocidas, para que estas corran la voz de la calidad de nuestro producto.

El equipo humano requerido por la empresa.

Las personas que van a constituir esta empresa, son:

- Candelaria Hernández Guzmán (mí madre) quien va a confeccionar las mermeladas, jarabes, los jugos naturales y jaleas.

- Viviana Álvarez Hernández, quien va a ser la encargada de la comercialización y promoción de los productos.

Financiamiento de la empresa:

Nuestra empresa necesita de un pequeño financiamiento para comenzar ya que necesita cubrir los gastos de producción y de las materias primas:

- Frutas.
- Azúcar.
- Ollas o fondos.
- Gas.
- Frascos.
- Envases (botellas).
- Otros…
- Computador para promocionar los productos.

-Por lo que podemos solicitar un préstamo a través de alguna institución financiera, como pequeños empresarios o Microempresa Familiar por lo uno puede acudir a los beneficios que otorga el estado a los nuevos emprendedores, como es el FOGAPE (fondo de garantía para pequeños empresarios).
Que es un Fondo estatal destinado a garantizar un determinado porcentaje del capital de los créditos, operaciones de leasing y otros mecanismos de financiamiento que las instituciones financieras, tanto públicas como privadas, otorguen a Micro/Pequeños Empresarios, Exportadores y Organizaciones de Pequeños empresarios elegibles, que no cuentan con garantías o que estas sean insuficientes, para presentar a las Instituciones Financieras en la solicitud de sus financiamientos, Encargado a través del Banco Estado.

La otra opción de financiamiento y como la idea es no adquirir deudas con pedir o acudir a un crédito bancario, es utilizar financiamiento derivado de ahorros para solventar los gastos como es la compra de la azúcar y frascos que es lo que más se ocupa, ya que la fruta puede ser recolectada del campo, por mientras se crea capital para que el negocio siga en marcha.

Aspectos Formales y Administrativos del proyecto.

Una empresa virtual debe seguir y hacer los mismos trámites de una empresa normal por lo que deberá realizar:

- Declaración de iniciación de actividades ante el Servicio de Impuestos Internos (SII) .

Obtener RUT
Como voy a ser persona natural, utilizo mi propio rut.
El trámite se realiza junto con el inicio de actividades.

Iniciar Actividades
Es una declaración jurada ante el SII que todas las personas naturales, jurídicas… deben efectuar
Para realizar o dar inicio de actividades.

Plazo para realizarlo: esta declaración debe realizarse antes de comenzar las actividades.

- Trámites ante el ministerio de salud.

Autorizaciones de los servicios de salud, ya que es una empresa de alimentos.
Las Secretarías Regionales Ministeriales (Seremi) del Ministerio de Salud son las oficinas encargadas de velar por el cumplimiento de las normativas sanitarias que deben seguir las empresas en su proceso de constitución. Actividades Industriales
Calificación de actividad industrial
Certifica la calidad de Inofensiva, Molesta, Contaminante y Peligrosa, de las actividades industriales.
Informe Sanitario
Evalúa las condiciones sanitarias y ambientales básicas de seguridad de la actividad.
Este documento es exigido por la Dirección de Patentes de la Municipalidad, como requisito previo para el otorgamiento de la autorización de funcionamiento y la respectiva patente municipal.

- Trámites ante la municipalidad.
En esta entidad deberá presentarse el certificado de salud, tras un trámite previo se obtendrá la patente del negocio.

lunes, 20 de abril de 2009

Creacion de una empresa virtual

jueves, 16 de abril de 2009

ERP

crm

b2b

lunes, 13 de abril de 2009

jueves, 9 de abril de 2009

Creación de una empresa virtual.

lunes, 6 de abril de 2009

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